最近一段时间,有些小“冲突”,我觉得还挺好的,在一定程度上,体现了同事的“负责”。

例一:

一位运营同事觉得目前的公众号流量下滑,视频号正在大行其道,但知识星球却不能很好地支持在视频号里支付,很多星主觉得别扭。

反馈回来后,有同事觉得:视频号里不能支付,是因为微信的约束(也有可能是苹果的约束)。要做有风险——很可能做完没多久就被封了。从这个角度看,优先级没多高。

于是运营同事很执着地反复追问,在例会上追问,在 OKR 对齐会上追问……希望找到解决方案。在她的努力下,先是找到了个无需开发的临时解决方案,然后可能还要被继续追问——是不是能有更好的办法?

她觉得:如果我们聚焦在解决星主遇到的问题,是不是就能让自然而然地达到增长?因为星主爽了,就会自发地宣传,星主心里不痛快,觉得知识星球不方便,就会用脚投票选择离开。

挺有道理的。

例二: