在《详谈：杜国楹》里看到几段话，最有感触的是关于基础价值和核心价值的这段：

  • 用户价值肯定是两个，一个是基础价值，比如说喝个茶，得安全，得干净，这是基本面的东西；一个是核心价值，比如茶能不能喝得有特色，喝完之后能记住，口感、香气有特点，有高辨识度。

  • 用户价值是两个：基本价值和核心价值。基本价值是必须做好的，核心价值是针对这个行业和品类的用户消费痛点，去提供新的解决方案。在核心价值上需要耗费大量资源。因为，行业的基本面问题，可能整个行业解决能力都差不多。但给用户提供的核心价值，要在我们的产品方案中得到充分体现。

正好前些日子，我一直在纠结：星空问答独特的、不可或缺的用户价值究竟是什么？

目前星空问答已经做了小程序、网页版（https://wenda.zsxq.com/），基础价值似乎已经差不太多了。但是我们的特色是什么，这还需要不断探索。

此外，杜国楹的模式也很“产品”，本质上从需求、场景出发，找准问题，提出解决方案。

  • 李翔：你在连续创业的过程中，至少第一步产品都是很成功的，有套路和模式吗？杜国楹：本质上就是倒做。我做消费电子不是技术出身，做茶也不是专业出身，我本质上是从需求出发的人。倒做就是一切从需求、从场景出发，把需求洞察清楚，把问题判断清楚，然后寻找并提出新的解决方案。解决方案想清楚，再开始整个产品的设计、供应链的整合、生产的组织。整个是倒着来的。我们准备做老茶、年份茶也是一样，首先是判断需求，不是因为我们能做叶子了就去做这个事情，看不清需求就没法做。