在琢磨知识星球运营工作时,我先问自己:知识星球这个业务中,目标是什么?为了完成这个目标,哪些关键问题需要运营解决?得是关键问题——不关键的,不做算了。得需要运营出手——毕竟分工不同。

2022 年度,我们将数字定在了“活跃星主”身上——星主是知识星球的立身之本,离开星主们,知识星球什么也不是了。

从这个角度入手,先砍掉了一些工作。剩下来的,有这么几个问题:

  • 人的问题:无论是大星主,还是中小星主,还是刚刚入驻的新星主,又或者是已经放弃我们的流失星主,我们的服务普遍不够。
  • 资源分配问题:服务号(知识星球)与订阅号(知识星球精选)合计差不多 500 万关注者。俩号的定位、作用比较相似。