怎样算是体外收费？#
我们在用户协议里写了：
为保障知识星球用户的交易安全，维护星主与成员各方的合法权益，星主理解并同意，星主应严格遵从知识星球的商务安排，仅通过知识星球事先许可的第三方合作机构在知识星球内开展付费服务，且星主应严格按照承诺的服务方式（收费服务或免费服务）和服务内容等向成员提供相关服务。否则，知识星球有权随时提前终止本服务并追究星主的违约责任，且星主应负责赔偿因此给成员和/或知识星球造成的全部损失（包括但不限于任何赔偿、补偿、罚款等）。
简单的口语表述就是：星主只能通过知识星球收费。
因此，通过其他方式收款，然后在知识星球提供服务，在我的理解中，就属于体外收费。
为什么我们拒绝体外收费？#
我想了一下，主要有这些原因：
- 与我们的商业模式冲突。我们的收入，来自星主收入的提成。我们的商业模式是：提供产品（研发）、服务（运营、客服）、资源（网络带宽、存储）、风控（网络安全、内容安全）等服务，换取收入。如果长期提供服务，但没有收入，会让我们难以为继。
- 与购买者的利益冲突。如果购买者通过其他渠道支付，实际上绕过了我们的“72 小时无条件退款”约定，也导致对部分未能持续更新的创作者，我们无法通过质押保证金等方式督促其更新。
- 与公平原则冲突，容易导致破窗效应。如果一部分用户可以用这种“聪明”的方式不支付，对其他创作者不公平。而如果大家都有样学样，最终会让我们的业务、产品失败。
至于体外收费的原因，我猜测，可能有：
- 觉得知识星球收得多了。其实澄清一下，如果你是企业，我们只收 5%。如果你是个人入驻，你拿走 80%（税后）。这么低的费率，还能维持健康运转，这是在我们人效比极高的情况下，才能达到的水平。我有点骄傲地认为，小创业公司，或者大企业的内部团队来做这事，未必能比我们更高效率、低成本。
- 通过抖音、视频号等方式销售，转化率较高，再拉进星球。如果是这种情况，我们目前可以通过签约、获取邀请链接的方式进行。还略复杂，待优化。
主要方式#
目前体外收费的行为，多数使用了我们提供的功能进行，比如：
- 免费邀请功能。该功能的设计之初，是考虑到有创作者可能会邀请朋友、师长、家人等少数不希望收费的用户（目前已设置每季度 100 人的上限，且有滥用监控）。
- 嘉宾与合伙人功能。就如名称所示，对嘉宾与合伙人，本身是不该收费的（目前有 50 人上限，且有滥用监控）。
- 优惠券功能。本意是让创作者能有做活动的工具（目前有滥用监控）。
这些功能，对正常使用者来说，都是真实的需求，所以短时间内我们应该不会砍掉。不过已经做了滥用监控，如果有滥用，可以比较方便地关闭特定用户、特定星球的这些功能。