之前遇到了字体公司找苹果投诉,称知识星球侵犯其知识产权,要求苹果下架知识星球的事件。目前事情已经初步告一段落(尚未完全结束),我简单梳理来龙去脉:
- 我们一直对知识产权比较重视,尽可能不主动违规;
- 近期有出版社请我们协助推广书籍,该出版社的设计师使用了商业字体。我们询问后,出版社表示:出版社购买了该字体授权,确定可以使用,而且几年来都是这么用的,不会有问题。我们于是做了发布,发在公众号、微博、朋友圈里,并且在 App 里也给了一个推广链接;
- 后来就接到字体公司的投诉,并且到苹果投诉试图下架产品,字体公司的理由是“只要你没有授权,而且发布了,就侵权了”。
我咨询过熟悉苹果这个“黑箱”的朋友,他们的判断是:
- 苹果无意做“裁判”,因此并不会判断是非曲直,只会让你们自己谈,一般要解决,需要投诉方撤诉;
- 该字体公司在苹果进行了较多投诉,但因为 1,苹果虽然烦,也得处理(有点类似此前提到的,一些专门向工商投诉违法广告法的案例);
- 如果字体公司的胃口不太大,希望快速解决,建议做好沟通,服个软,象征性买一点,让他们撤诉,这种方式较快,较安全;
- 如果不想妥协,而且能冒一定的风险,那就通过邮件沟通(记得如果理直气壮,一定要发给对方的同时抄送苹果,不要私下协商,对方可能会将协商引入线下,然后 PUA,而这一切都没能在苹果留存底档),给出没有侵权的理由,并且请他们给出在 iOS 端的侵权证据。
我们的做法稍微委婉一些: