前几天,有位老朋友吐槽知识星球最近做的“优惠券”功能,他的槽点是:“别只做新增,一定要做好留存。”

先说说对“做留存”的看法,我还是比较在意留存的——目前最在意的是“星主留存”,也就是我们怎么留住星主,因此今年有几件事:

  • 优化付款预览页面漏斗转化率
  • 优化分享路径和分享有赏(更侧重于星主)
  • 优化星主从建立星球到成功运营的过程

每个点背后都有几次甚至几十次小迭代的细微变化,它们让星主发一个宣传能挣到更多钱、让更多人愿意分享、让更多星主自然而然地在知识星球里 step by step 就能很自然地优化好星球……

对留存,他提到的建议是:

  • 要有更加完善的数据后台,星主可以方便地分析自己的数据;
  • 应该能有活跃排行榜,看到星球内哪些用户更活跃,贡献更高,给他们回馈;
  • 应该有分销排行榜,刺激大家将星球往外推。