先提两个我对微信的产品观点：

一是：因为做得少，所以人人都可以用，任何场景都可以用，人人都离不开。

  • 很多产品，在迭代的时候单纯地加功能，大多数时候反而把产品“做小了”；
  • 一个微信对话框，在里面能做的事情很多，有不少做得挺别扭，但微信也不为其优化，因为一优化，反而偏向了某个“确定的方向”，失去“是一个生活方式”的无所不包。

二是：需要增加的是“扩列”型的功能，才有可能拓展用户群体

  • 微信里成功的新功能（比如朋友圈、公众号、微信支付），是“扩列”。做成了，能有增量，能反哺通讯能力；
  • 很多时候我们加功能，是因为有用户想要。如果我们拿不准是否大多数人想要，经常做一个开关或者插件，让用户可以自行开启和关闭。这时候往往反而确定了一个更窄的方向；
  • 举个例子，最早最早的“小密圈”，基础功能已经和当前的“知识星球”大体一致。内测时，我们自己在公司内部用了一段时间，觉得“自己要用好，应该能管项目”、“往项目管理的方向走，应该能做任务管理”，于是增加任务管理功能，几个版本之后，变成了一个类似 Trello 的产品——虽然我自我感觉做得也不错，但当时印象很深的是拿给 Tony 看的时候，他摇摇头说：做小了；
  • 许多我们能听过名字的产品，往往是做对了一个点，然后在后续迭代中，将路越走越窄——满足了越来越垂直的用户。