仍然是 2017 腾讯投资年会，蔚来汽车李斌的演讲。

李斌演讲里提到了一个思考的模型，蛮值得分享的：纵轴是体验（底部功能体验，顶部情感体验，从实现功能到满足情感），横轴是技术进步（左边是弱关联，右边是强关联）。

举个例子：

在手机行业里，索尼爱立信曾经做过一款音乐手机（印象中在 2000 年左右，6000+ 的高价，我这种「木耳」都忍不住买了一部），技术不牛，但是打情感体验牌。苹果则是技术领先并且用情感体验粘着用户。