前几天到 @cindy 办公室，和几位同事们就一个产品的设计、运营讨论了半个下午，期间聊到了闭环。

大多数产品在上线时，都认为自己是做好了完美闭环的——尤其是对目标用户的关键场景，肯定有闭环。

就如同我们在纸上画圆——不能一笔画，而是用多段曲线拼起来，这时画出来的圆，有可能某些地方会有间隙（这就是坑），某些地方连接处会有些凸起（这就是坎）。

画圆如此，产品更是如此，一款产品本来就是多人跨部门的合作，确实可以类比用很多笔画圆圈，某些细节上的理解偏差，或者实现时的一个偷懒，就有可能带来坎或者坑，但由于产品设计者很熟悉，有巨大的惯性直接跳过这些坎和坑，所以不易发现。