知乎 Live 运行一年多,在知识付费领域趟出了一条前人未走过的路。昨晚认真听了一堂「来跟知乎团队聊聊知识付费的新可能」(https://www.zhihu.com/lives/838470120962666496),做了些笔记。

什么是知乎 Live?#

  • 实时直播互动问答:Live 提供优秀的直播体验,助你便捷高效地交流分享。
  • 分享知识经验:在你擅长的领域,播种知识、经验与见解,同时收获回报。
  • 多人参与互动:获得志同道合的听众,实时在线讨论,使你的 Live 智趣横生。

产品功能上快速迭代#

  • 结束后可以购买
  • 后台播放收听
  • 主讲人上传附件,包括图片和小视频
  • 提供完整评价功能

内容的多方面尝试#

从一开始的互联网、科学技术、经济扩展到文化、生活、艺术…… 从早期的英语学习等技能提升类,逐步引入经历分享类等 Live…… 主讲人以原有站内(知乎社区)用户为主。 内容目前涵盖:音乐电影、艺术体育、阅读写作、科学技术、医学健康、金融经济、商业法律等。

部分数据(截止 17 年 4 月)#

  • 场数:2900+
  • 参加 Live 人数:269 万
  • 复购率:43%
  • 15-20 元之间的 Live 是最受欢迎的,知乎目前将定价权交还给创作者
  • 引入了 Live 课程,目前课程流水占总流水的 24%
  • 2017.3 站内月 PV 超过百亿,知乎社区有 3 亿月活
  • 已经结束的内容产生了 20% 的订单
  • Live 的平均语音数量是 76 条(所以听了不超过 15 条的语音,可以无理由退款)
  • 截止 17 年 2 月底,淘宝和闲鱼超过 200 条侵权商品被处理下架

下一步的发展考虑#

核心因素是内容质量,因此要让优质内容更容易露出,有更好的流通机会,市场才能有可持续发展。 因此需要引入一种市场机制,让用户更放心购买,主讲人更用心打磨。

所以引入以下几点: