纯银认为知识变现市场的共性:
1、和 KOL 强相关,KOL 的名声是付费的决定性因素。用户购买的不仅仅是知识,而是 XXX 告诉你的可信赖的知识,哪怕信息在网上都能搜到,那也经过了 KOL 的筛选与认证,区别于搜索的千头万绪。 2、最难做到的是两端的平衡度,怎样让 KOL 以舒服的姿势,投入适量的时间精力,同时又能做好用户的预期管理,愿意持续付费,也愿意口口相传。 3、产品机制需要 PUSH KOL 的输出。KOL 不是职业化的培训师,不具备传播知识的技巧与耐心,产品机制得诱导和督促 KOL 持续输出有价值的内容。 4、知识服务一对多,而不是一对一,才能让 KOL 的收益最大化。至于一对多的「多」到底是什么量级,取决于产品架构。 5、让用户「觉得自己学到了东西」比「真正学到了东西」更重要,用户付费主要是买一份「我在跟随大牛学习」「又看了不少干货」的心理满足感。顺道一说,真正能获益良多的是高强度的系统训练,就跟健身私教一样,没几个人受得了,再说 KOL 也懒得来训练你,你也付不起那个费用。 KOL 在付费社群里提供的服务划分成四块:
1、推荐内容:KOL 在他的专长领域,作为活体精华网摘,转发信息并作点评。拿我举例子,转发我感兴趣的产品新闻,我赞赏的产品分析(文章 & 微博),每条点评几十字,与粉丝分享视野。 2、发布观点,以长微博为主:在付费社群的私密环境中,KOL 说话更放得开,没有公开环境的顾虑。重点是只能由 KOL 发布主贴,粉丝跟帖。付费社群应该是优质的信息流,注重主贴质量和阅读效率,不要去盲目追求互动的热度。 3、回答问题:KOL 给自己制定「每月至少回答 xx 个问题」的标准,并明确优先回答准则。回答在付费社群里公开可见,相当于众筹 xx 次问答机会。 4、主持讨论:只能由 KOL 发起主题讨论,保证话题质量与互动热情,回复采用知乎式的动态排序机制,并参考微博评论里 PO 主手动干预的效果。敲黑板,阅读效率高于一切,优质内容的曝光率比七嘴八舌刷存在感重要得多。