创业笔记

在创业笔记 No.84 提到过，知识星球因为 IAP 过审有问题，此前考虑到 IAP 有如下问题，很难解决好： 32% 的手续费； 长达两个月的结算周期； 完全不可控的「损耗」——比如用户退款、黑卡等造成的坏账； 在国内偏低的支付成功率。

3 月 9 日，在微博上有用户愤怒地抱怨知识星球产品 Bug，以及出 Bug 之后处理极不给力。用户发微博十分钟后，朋友将信息转给我，我和研发产品同事确认过情况。 Bug 现象： 星主被提醒续期 2 次，成员会收到 2 次续费提醒。 续费后

场景里的七个要素是： 是谁：人物，可以是相对主观的直觉性描述，行为属性（比如性格特征、生活习惯等）的重要性会大于人口属性（年龄、性别、学历等「统计学」意义上的描述； 在什么样环境里：考虑空间、设备等物理环境，物质、工具、金钱等约束条件，必要

再回顾一下「场景」这件事（之所以说回顾，是笔记 114 里其实已经把此前听课的心得写了一些）。 考虑着让同事们都有点产品意识，所以准备内部做个培训，做课件的过程中，重新学习和思考了一遍，顺便再写下来，权当备课。 描述一个场景时，有哪些关键要

以下内容来自白鸦和 Angela 在做 UCDChina 的 Design IT 培训课件，有些我自己的臆测和篡改。 产品人的四个关键能力： 看得到：很多时候，你接触不到信息（比如你不是小镇青年，你的视野里就不会第一时间出现快手），有些时候