知识星球里的积分排行榜
我不知道有多少知识星球的星主用过“积分排行榜”功能,就是下图这个:
可以为不同的成员行为设置积分,主要目的就是促进成员活跃。当初 Shotgun 提出要做这个功能的时候,我是反对的。原因是,嫌复杂,我曾经在 Discuz! 论坛里看过类似的积分设置——这样复杂的设置,大多数内容创作者应该都不会使用这个功能。
事实上,用的人还不少。
第一个好处,能识别成员里最活跃的那批人
用来计算星球内普通用户的贡献,作为星球内用户分级、晋升的依据。成员通过互动积累的高积分,可以作为识别铁粉的有效依据。可以拉群,建立更深的连接,或是给以更高的续费折扣;未来对这些铁粉,可以给予一定的鼓励,比如每个月达到某个分值的,给予“评论达人”、“铁粉”等称号,进行用户分组运营。
如果是有合伙人、嘉宾和管理员的星球,也可以用于计算他们的贡献,比如:可以用来计算大家的 KPI,最终用于结算稿费。
第二个好处,设立积分奖励,刺激成员活跃
设立积分奖励机制 ,比如每个月积分排名前几名或者达到某个分值,可获得对应的奖励。还可将积分作为一种稀缺道具,鼓励成员长期活跃和收集、累计,最终由成员自由选择兑换相应的高价值奖励。
好处三是,可以通过积分项设置,定向鼓励某些行为
通过对不同的积分项设置不同大小的积分项,可以鼓励成员加强特定方面的行为。比如将拉新项积分设置的很高,可以鼓励拉新。
从 2019 年至今,知识星球里 500 付费用户以上的星主,续费率从不到 30% 逐步上涨到超过 40%,这个变化背后,这个新的数据后台功不可没。