2019 年,我们考虑将知识星球推到海外,但被疫情拦了三年。今年,我尝试认真地向已经出海东南亚的先行者学习,半年下来,记录了一些观点。这些观点大多来自创业、投资圈里的朋友,我就做些“软件产品试图出海东南亚”的摸索记录。

我先说目前我的想法:

  1. 知识星球不出海了。跟内容相关的产品,在国内外都会被强监管,尤其在当前复杂冲突的环境下,稍稍不慎,可能反而会相互影响且互害了。

  2. 考虑从小工具开始,积极地向国内外的独立开发者学习,短平快地做一些小产品,用于熟悉海外产品的用户体系、云服务、业务框架、支付、冷启动、运营、客服等的坑,或者往直白里说,就是用来犯错的。

然后简单说些体会:

必须创始人先行。我问:如果只能提一个建议,你会提什么?好几位朋友的观点都是:要有创始人级别的人牵头。出海是个风险不低的新探索,因此:1. 需要真正能做决策的人操盘。2. 需要靠谱的人操盘。如果所托非人,可能浪费了时间,花了钱,但是没办法得到准确的结论。3. 需要能灵活变化的人操盘。因为面对的是全世界,不能只用中国视角看,需要能有国际视野,能理解并接纳不同的文化。

碎片化的东南亚市场。虽然东盟人口加在一起很多,但实际上各个国家语言不同、宗教文化习俗不同、政府的执政效率和透明度不同。出海的朋友首先要面对的就是个相对细碎割裂的市场,无法像在中国那样,一个产品一种语言一套策略一杆子推给十几亿人的大市场。因此朋友们经常是每个国家放几个人,负责当地的销售和市场工作——无形中增大了管理难度。

互联网“底座”基建不够。在中国,给产品做 MVP,通过小程序就行。接支付,微信支付或者支付宝就行。这种类似水电一样的基础设施,在东南亚不存在,因此软件产品可能需要花更多精力做选型、测试、接入。

商业效率、产品易用性有待提高。举例来说,不止一位朋友抱怨,在新加坡开设公司银行账户的困难和进度缓慢(往往需要几个月),以及抱怨银行系统的不稳定、系统陈旧。

缺少优秀的工程师。不少公司要么把研发团队放在中国,要么是外包给印度巴基斯坦企业,或者索性就是全员远程办公,以此换来员工的“全球化”。但如果拿“中国眼光”来衡量,就会觉得,这些方式,效率大体不佳。

当然,朋友们出海遇到的坑五花八门,比如有因为来自中国,在印度被下架、被冻结支付账户的。有用户涨的飞快但是发现流量费用极高但用户 ROI 很低的。有做了半天发现市场不如想象那么大的。

如果有朋友在东南亚、新加坡做软件方向的创业,有空的话不妨约着一起喝喝咖啡,教教我该怎么起步。深圳、北京、上海、杭州、新加坡我都常来常往。