公司怎样才能自运转
我最近琢磨,能否做到公司自运转,跟某些个体(比如我)无关,靠组织生存、发展。恰好人力资源同事推荐的《优势:组织健康胜于一切》,回答了这个问题。书中提到了几个原则,分别是:
1、建立有凝聚力的领导团队。2、打造组织清晰度。3、反复沟通组织清晰度。4、强化组织清晰度。
第一步,建立有凝聚力的领导团队,其实就挺难。不是拉一帮管理者,能力都挺强,就能算数。要有凝聚力,至少能力、人品上有信任,才能协作好。
两个关键词或许比较重要,是“冲突”和“负责”。
此前我害怕冲突,担心冲突会伤害某一方。但不信任就会有冲突。有同事观察到公司内有些回避冲突,于是做了冲突管理交流。我学习后才意识到,不用惧怕冲突。有冲突点,鼓励说出来,而不是沉默。冲突发生时,别阻止压制,而是发掘、引导、鼓励,找出冲突点背后的问题,并且认真解决,才会增进信任。
而负责,是管理者必须具备的基本素质。管理者必须以终为始地做出承诺、承担责任、关注结果。成为负责的人,有更大概率能得到其他人的信任。
至于书中的原则二至原则四,基本围绕着“组织清晰度”,对我们这样的小公司,有两个工具可以协助打造组织清晰度。一是“价值观”,二是“OKR”。
说起使命愿景价值观,我看过一些书,理解了为什么需要有,但——使命、愿景,对我来说还是有点大,虽然也从公司的视角梳理提炼了,但我总觉得还有点虚——或许是还没有真正找到。价值观,是我扎扎实实想要同事们都具备的,其实也是公司期待的思考方法,是:客户第一、简单、负责。共同认可这些价值观,做决策时,更容易选出“我们认为正确的路”。
至于 OKR,能很好地帮助聚焦(让同事们都知道、认同、专注于朝同一个方向前进),也能很好地促进沟通与协作。
OKR 也正好能贯彻书里的原则三、原则四。因为在 OKR 的执行过程中,每季度开始前的思考与讨论、定期的 1v1 进度沟通、月度的进度同步、季度末的复盘,都可以很好地重复、强调目标,且用简单的动作,保持对准目标行进。
所以,试试看吧,希望同事们能一起,将公司打造成这样的健康组织。