pmframe.works 风格和软件工程定律站同款——卡片好看、聚合经典概念。这个收的是产品经理工具箱。

每张卡有作者 / 年份 / 类型 / 适用场景四项元数据。点详情页约 3000 字,含问题定义 / 框架结构 / 历史脉络 / 真实案例 / 实施步骤 / 工具推荐,比软件工程定律站的详情页还深,可以直接当 PM 入行教材用。

下面是完整列表,按站点收录顺序,名字给中英文,说明是我重写的。

#名称中文名称说明
1Design Thinking设计思维共情→定义→构想→原型→测试五步走,从用户出发的创新流程。早期探索新方向时用。
2User Journey Map用户旅程地图把用户使用产品的全过程画成时间线,标出每个触点的体验和情绪。找断点和优化机会。
3Empathy Map同理心地图一张图四象限:用户在看 / 听 / 想 / 做。团队对齐用户画像时用。
4JTBD待完成的任务用户不是买你的产品,是雇你的产品来完成某项任务。用任务而不是用人群定位产品。Christensen 经典。
5User Interview Five QuestionsGV 用户访谈五问Google Ventures 的访谈结构,质性研究入门模板。
6Kano ModelKANO 模型把功能分成基本型 / 期望型 / 兴奋型,做需求优先级时拿来对照。
7Service Blueprint服务蓝图用户旅程加后台流程一起画。设计含服务、需要前后台协同的产品时用。
8Contextual Inquiry情境访谈到用户实际工作的地方观察他们怎么用产品。隐性需求和"嘴上一套、做的另一套"靠这个发现。
9Affinity Diagram亲和图 / KJ 法把一堆便利贴上的发现按相似度聚类。用户研究后做归纳常用。
10Diary Study日记研究让用户连续几周记录使用情况。习惯类、长周期产品的用户行为研究。
11Musk Five Steps马斯克五步法1) 质疑需求 2) 删 3) 简化 4) 加速 5) 自动化。最容易跳过第一步,最贵的浪费来自做了不该做的事。
12Five Whys五个为什么连问五次"为什么",挖到根因。Toyota 的传家宝。
13HMW如何能够把问题改写成"我们如何能够……?",把抱怨变成创意起点。Brainstorm 起手式。
14POV StatementPOV 陈述Stanford d.school 的格式:"[用户] 需要 [需求],因为 [洞察]"。把洞察固化成一句话用来对齐团队。
15Issue Tree议题树把大问题用 MECE 拆成可独立解的子问题。McKinsey 传家宝。
16Iceberg Model冰山模型看到的事件只是冰山一角,下面还有模式 / 结构 / 心智。系统性问题不要只治表象。
17Double Diamond双钻模型发散-收敛重复两次:先找对问题,再找对方案。British Design Council 经典流程。
18RCA鱼骨图根因分析把可能原因按类别画成鱼骨。质量问题排查老工具。
19CynefinCynefin 框架把情境分成简单 / 繁杂 / 复杂 / 混乱四种,每种对应不同决策方式。复杂世界的策略选择指南。
20Jobs Scoping任务范围把用户要完成的任务画成完整地图,每一步都是潜在创新点。Ulwick 的 ODI 方法。
21SCAMPERSCAMPER替换 / 合并 / 调整 / 改用 / 消除 / 反转 / 重组。改进现有产品的 7 种思路清单。
22Six Thinking Hats六顶思考帽一次只戴一顶帽子(事实 / 情感 / 批评 / 乐观 / 创意 / 控制)。开会少吵架的方法。
23Reverse Brainstorming反向头脑风暴不问"怎么解决",问"怎么搞砸"。卡壳时换条路。
24Crazy Eights疯狂八格8 分钟画 8 个方案。强制不让你停留在第一个想法。
25Analogical Thinking类比思维从其他领域借结构。Uber = 出租车界的 Airbnb。
26Value Proposition Canvas价值主张画布一边画用户的痛点 / 收益 / 任务,一边画产品的功能 / 缓解 / 创造,对齐两边。商业画布的姊妹篇。
27How-Now-WowHow-Now-Wow 矩阵创意按"难易 × 是否常见"分四格:现在做 / 未来做 / 酷想法 / 算了。开完发散会用来收敛。
28Opportunity Solution Tree机会-方案树Teresa Torres 的产品发现工具:目标 → 机会 → 方案 → 实验,画一棵树才能看清取舍。
29Story Spine故事脊柱Pixar 的故事模板:从前… 每天… 直到有一天… 因此… 最终…。讲产品愿景时套这个。
30TRIZTRIZ苏联工程师整理的 40 条发明原理。技术矛盾找对应原理,工程创新老办法。
31Pain-Solution Matrix痛点-方案矩阵用户痛点和方案配对打分。MVP 选哪个先做时用。
32Lean MVP精益 MVP用最小可行产品快速试,靠真实数据验证假设而不是脑补。Eric Ries 的 build-measure-learn。
33Mental Models心智模型用户脑子里以为产品怎么用,和产品实际怎么用之间的差异。差越大可用性越糟。
34A/B TestingA/B 测试同一时间两个版本随机分流,数据说话。需要足够样本和明确指标。
35Assumption Validation Board假设验证板把项目所有假设按风险 × 证据排优先级,逐条做实验。David Bland 写过专书。
36Five-User Usability Test五用户可用性测试Nielsen 的发现:5 个用户能找出 85% 的可用性问题。性价比最高的用户测试。
37Wizard of Oz绿野仙踪法用户以为是 AI 在回答,其实是后面有人手工模拟。低成本验证概念可行性。
38North Star Metric北极星指标一个最能反映产品给用户创造价值的核心指标,全公司围绕它对齐。
39Validated Learning Loop验证学习循环想法 → 构建 → 测量 → 学习 → 再想法。精益创业的循环图。
40Lean Canvas精益画布把 Osterwalder 的商业画布改造为创业版:突出问题 / 方案 / 独特价值 / 不公平优势。Ash Maurya。
41Problem-Solution Fit问题-方案契合PMF 之前的台阶:先证明问题真存在、方案真能解,再去找市场。
42Task Completion Rate任务完成率多少用户成功完成了核心任务。可用性测试的硬指标。
43User Story Map用户故事地图横轴用户旅程,纵轴优先级,把 backlog 立体化。比扁平 backlog 更能看到全景。
44RICERICE 模型Reach × Impact × Confidence ÷ Effort,给需求打分排序。Intercom 提的。
45MoSCoWMoSCoWMust / Should / Could / Won’t 四档。版本规划时强制做减法。
46Impact-Effort Matrix影响-投入矩阵二维四象限:高影响低投入先做。最简单的优先级工具。
47SprintScrum Sprint1-4 周固定周期交付可工作的增量。敏捷开发的基本节拍。
48Google Design SprintGoogle 设计冲刺5 天从问题到原型到测试。Jake Knapp 在 GV 的方法,《Sprint》一书。
49Shape UpShape UpBasecamp 的产品流程:6 周一个 cycle,做完整功能而不是 sprint 切片。小团队远程友好。
50Now-Next-LaterNow-Next-Later路线图三档代替具体日期,避免承诺地狱。
51DACIDACIDriver / Approver / Contributors / Informed,跨部门决策时谁说了算。
52ICEICE 评分Impact × Confidence × Ease,比 RICE 更轻量。
53OGSMOGSMObjectives / Goals / Strategies / Measures,宝洁的战略落地框架,OKR 出现前的同类工具。
54CIRCLESCIRCLES 法Lewis Lin 整理的产品面试答题结构:理解情境 / 列举用户 / 砍需求 / 排优先级 / 拿方案 / 概括 / 总结。
55Working Backwards逆向工作法Amazon 的"先写新闻稿、再开发产品"流程。强制从用户视角想清楚价值。
56Event Storming事件风暴把领域事件用便利贴贴满墙,从事件倒推命令、聚合、上下文边界。DDD 复杂业务建模法。
57AARRR海盗指标Acquisition / Activation / Retention / Referral / Revenue。增长五步漏斗。
58Growth Flywheel增长飞轮不是漏斗的线性,而是闭环:每一圈让下一圈更省力。Amazon 经典飞轮。
59Hook Model上瘾模型触发 → 行动 → 可变奖励 → 投入,循环让用户养成习惯。Nir Eyal《Hooked》。
60PMF产品-市场契合Marc Andreessen 的"40% 用户失去你会非常失望"。没有 PMF 增长都是假的。
61Competitive Positioning Map竞争定位图二维坐标把竞品撒上去,找空白。Porter 经典工具。
62Blue Ocean ERRC蓝海 ERRC消除 / 减少 / 提升 / 创造,跳出红海四个动作。Kim & Mauborgne。
63LTV / CACLTV / CAC用户终身价值除以获客成本,比值决定增长是否健康。3:1 是常见目标。
64GTM上市策略新产品上市的渠道、定价、节奏、目标客户组合。
65Network Effects网络效应用户越多产品越值钱。NFX 把它分成 17 种不同子类型。
66StoryBrandStoryBrand 七步把品牌沟通套进英雄故事公式:用户是英雄,品牌是向导。Donald Miller 的营销框架。
67STPSTP 营销定位Segmentation / Targeting / Positioning,Kotler 教科书三步。
68Fogg Behavior Model福格行为模型行为 = 动机 × 能力 × 触发器,三者同时具备才发生。BJ Fogg 在斯坦福多年研究。
69JTBD Growth MatrixJTBD 增长矩阵把用户的任务和满足度交叉,找未满足的高价值任务作增长机会。
70Empathy-Driven Roadmap同理心驱动路线图Teresa Torres 主张:路线图按用户痛点排序,而不是业务方要求排。
71First Principles第一性原理把问题拆到不可再分的物理事实,从底层重新搭。马斯克常说,亚里士多德最早提的。
72Systems Thinking系统思维看反馈环、延迟、库存而不只是事件。Donella Meadows《系统之美》。
73Wardley MappingWardley Mapping横轴技术成熟度(自创建到商品化),纵轴价值链。看技术战略和组件演化的地图。
74Three Horizons三视野模型当前业务 / 新兴业务 / 远期机会三层并行投资。McKinsey 的创新管理框架。
75Platform Ecosystem Canvas平台生态画布多边市场和平台产品的设计画布。Sangeet Choudary 的平台思维。
76Business Model Canvas商业模式画布9 格画完一个公司怎么挣钱。Osterwalder《商业模式新生代》。
77Product Lifecycle产品生命周期引入 → 成长 → 成熟 → 衰退四阶段,每阶段策略不同。Theodore Levitt 1965 提的。
78Antifragile Design反脆弱设计系统不只是抗压,而是能从压力中变强。Taleb 的概念。
79Theory of Constraints约束理论 / TOC整个系统的产能取决于最瓶颈的那一环。Goldratt《目标》,工厂和软件交付都通用。
80Systems Archetypes系统原型复杂系统反复出现的结构(饮鸩止渴、目标侵蚀、共同悲剧等)。Senge《第五项修炼》。
81Jobs PortfolioJTBD 任务组合把用户所有相关任务画成全景,看产品该覆盖哪几块。
82Morphological Chart形态分析法把方案的每个维度列成行,每个选项列成列,组合排列。航天工程师 Zwicky 提的。
83Innovation Diffusion Curve创新扩散曲线创新者 → 早期采用者 → 早期大众 → 晚期大众 → 落伍者。每段用户用不同卖法。Rogers 经典。
84Four Actions Framework蓝海四项行动同 ERRC,蓝海战略的核心动作清单。
85SNAPSNAPJanna Bastow 的功能筛选:Strategic / Necessary / Aligned / Profitable 四问。
86Feature Priority Pyramid功能优先级金字塔底层是必须、中层是性能、顶层是惊喜。Kano 的金字塔变体。
87Threshold of Viable Ideas可行创意阈值创意要过几道筛子才进入开发:可欲 / 可行 / 可商业。IDEO 的三圆。
88PESTLEPESTLEPolitical / Economic / Social / Technological / Legal / Environmental,宏观环境扫描。
89SWOTSWOT优势 / 劣势 / 机会 / 威胁。最老牌的战略框架,做了 60 年还在被滥用。
90Persona用户画像把目标用户具象成一个虚构人物。Cooper《交互设计精髓》。
91Competitive Analysis竞品分析把竞争对手按维度对比,找差距。Porter 路线。
92Elevator Pitch电梯演讲30 秒说清产品给谁、解决什么、怎么不同。Geoffrey Moore 的产品定位模板。
93HEARTHEART 模型Happiness / Engagement / Adoption / Retention / Task Success,Google 的用户体验度量框架。
94PUREPURE 评估Daniel Elizalde 的 IoT 产品评估清单。
95Priority Quadrant艾森豪威尔四象限紧急 × 重要四格。日程管理万年老梗,Eisenhower 总统说的。
96User Feedback Loop用户反馈循环收集 → 分析 → 响应 → 沟通的闭环。
97Ansoff Matrix安索夫矩阵现有产品 / 新产品 × 现有市场 / 新市场,四种增长策略。
98Value Chain Analysis价值链分析公司从原料到客户每一环创造的价值,找成本和差异化机会。Porter《竞争优势》。
99Lean UX Canvas精益 UX 画布把 UX 假设和实验整合到一张画布,敏捷团队用。Gothelf & Seiden。
100Porter Five Forces波特五力供应商 / 买家 / 新进入者 / 替代品 / 同业竞争。所有 MBA 都学过。

学习一些名词也挺好。