创业不是赌博–刷屏的卖四套房欠一亿有感

清早起床,看到朋友发到群里的《买了四套房,创业 12 年,如今负债 1 亿,无家可归》。跑步回来刷手机——可能是我朋友圈的创业者浓度比较高的缘故,有不下二十人转了这篇文章。

看过文章后,虽然创业失败、四套房、12 年、一个亿……这些词对我这样的小创业者来说,很刺激情绪,但还是怯于转发。主要有两个困惑,一是看描述,从 2009 到 2019 年,她事业蒸蒸日上,却陆续卖了三套房。二是投资人走了法律途径,并且仲裁结果已出。

毕竟完全不了解事实,也不了解这位创业者,我就只说说我的感受。我认为:

一是,要做好事业与家庭的合理区隔。

因为创业,把家人扯进旋涡里,很不好。

二是,要做风险控制。

俞敏洪在一次采访中提到过,非典期间,新东方遇到过的危机,当时他找朋友借了 1000 万元,退了学费。俞敏洪说:非典之后,新东方就保持着一个规矩,账上现金金额一定要保证把学生预交的学费全部退掉,员工工资全部发掉以后公司还活着。所以过去十几年,新东方账上保留的现金一直是把这些都给计算进去的。即使遇到极端情况,新东方也可以不欠学生一分钱。

这次新东方经历疫情、双减,虽然元气大伤,但还体面,或许这是一个原因。

三是,避免高举高打。

不少知名的企业家、投资人都提到过一个观点:大多数公司的死,都是撑死的,而不是饿死的。

以我的谨小慎微,会尽可能将一件事做扎实后,再开始考虑扩大规模。这也是我看到作者写前十年风生水起,但是却陆续卖了三套房时的疑惑:是否扩张快了狂澜突进了,实际上根基不稳,甚至根本是赔本卖吆喝?而疫情只是让裸泳者更快暴露了?

四是,要懂得止损。

世界上有很多有趣的事,创业只是其中的一种。未必非得用一片树叶遮住了整个森林(当然,这话说来容易,做起来真的很难下决心)。

五是,身边要有良师益友。

我非常幸运,有特别好的老师愿意指导和帮助——比如 Tony。此外,好朋友中有不少优秀的创业者,我们时不时聚会,相互倾诉最近遇到的难事,相互支支招,解压且有实际帮助(每次聊完,经常笑谈:看到大家都这么苦,就开心多了)。

良师益友能带来精神力量,也能给到切实的帮扶。

最后,推荐 Tony 2017 年给青腾学员做的分享《高举高打容易失败》,我摘抄几句话:

对于小型团队来说,灵魂人物能否敏锐地发现用户的痛点是特别重要的。团队也许并不高大上,但是能很深入的洞悉用户的痛点,在这个点上立足了,才能凝聚一个小团队的共识, 一起去做点不一样、有创造性的事情。这个从 0 到 0.1 的阶段,能否锐利地一针见血,用产品的价值来凝聚大家的共识,是至关重要的起步。

1999 年 2 月,在 QQ 发布之前,我们预留了 200 个员工号,当时想 200 个号足可以满足未来十年八年的团队增长需求了。我在 99 年初写了一个运营估算的文档,估计第一年发展一千人在线,第二年有两千人,第三年四千,第四年八千人, 计划用 5 年的时间突破万人在线。

互联网的产品比拼,核心并不在于资金、团队人力,而是好的产品、好的运营之间的比拼。一个大型的团队,缺乏产品精神和产品文化的凝聚时,即使有资金、有人力、有战略研究,也只是一些辅助的资源而已,容易是虚胖,并不能提升产品创造力。

点击阅读原文即可访问 Tony 的文章:《高举高打容易失败》。

“星球创业笔记”是我做知识星球过程中的一些思考,创建于 2016 年 10 月 20 日,已积累笔记五百多篇。还在创业路上,我就会持续更新,欢迎加入,一起讨论。

简易假消息免疫指南

我的父辈、朋友乃至我自己,经常在互联网阅读、相信、转发假消息——这些消息通常经过精心设计,一不小心就会上当。

从三年前的新冠疫情,到这些天的俄乌战争,但凡大事发生,总是假消息漫天飞舞,人们的情绪,被刺激得饱满极了。

恰好前几天看到一篇文章,提了个极简的假消息免疫方法,可以推荐给大家。

方法很简单,当你看到互联网上一则给你带来情绪波动(比如震惊、激动、惶恐……)的内容时,转发前,执行四个步骤:

停下。深呼吸,别着急。做判断之前,需要更冷静、清醒些(Stop)。

调查信息源。发布者是谁?他有相关领域的背景和能力吗?人品可靠吗?(Investigate the source)。

通过搜索引擎寻找更多内容。在 Google 或者百度做新闻搜索、使用图片反向检索出处、在维基百科检索……有资源的,还可以在一些学术资源库里进一步查证信息(Find better coverage)。

回溯。进一步检查上下文信息。有时候发布者没问题,但是他的发言可能是几年前、为另一件事做的表态。有时候文章没问题,但总结者断章取义了(Trace Claims, Quotes, and Media to the Original Context)。

这个方法的原始出处是:https://infodemic.blog/,有兴趣的朋友也可以看看原文。

方法不难,难的是,你愿不愿意一直这样做。阅读、评论、传播那些震惊体的内容,收获更多评论和点赞,很符合人性。而清醒地阅读,冷静地检索分析,不带情绪地判断,或许对多数人来说,没那么快乐。

所以,如果你看完了,还是懒得照做,那我建议你,至少做到,当你看到互联网上一则给你带来情绪波动的内容时,只转发给个人(不往群里发),并且加上一句注释:还不确认真假。

要事第一 & 我的待办规划

上个月重翻了《高效能人士的七个习惯》里的习惯三“要事第一”——起因是,我翻开这本书末尾的附录“第四代时间管理:办公室的一天”,里面有个小练习:

假设你是一家大型制药企业的市场营销主管,即将在办公室里开始平常的一天。当你查看这一天的活动安排时,估计出了每项活动所花费的时间。这个没有排定优先顺序的列表包括以下内容:、

你想与总经理共进午餐(1~1.5小时)。

你在前一天接到指示,要编列明年媒体广告的预算(2~3天)。

处理“待处理”文件,其数量远远超过“已处理”的文件(1~1.5小时)。

你要和销售经理谈谈上个月的销售情况;他的办公室在走廊的另一头(4小时)。

你要处理一些信件,秘书说这些都是急件(1小时)。

你想翻阅办公桌上堆着的医学杂志(0.5小时)。

你要为下个月召开的销售会议准备发言稿(2小时)。

有传言说,上一批X产品没有通过质量检查。

食品药品管理局的人希望你回个电话,讨论关于X产品的问题(0.5小时)。

下午两点要召开主管会议,但议程不明(1小时)。

现在,花几分钟时间,运用你从习惯一、二、三中学到的可能对你有所帮助的内容,有效地安排这一天的活动。

你可以先停下,判断你会怎么做。

我下意识地将这些活动按轻重缓急做了分类安排,继续往下看时,才发现,我掉坑了——虽然一直以来,我就知道“要事优先”,我的 TODO List 分成了重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急、不重要不紧急四大类,但我下意识里还是把最多时间,放到优先处理重要且紧急的工作了。

虽然我之前就看过这本书,但我还是把“要事第一”当成“重要且紧急的事情第一”了。

所以,要事优先里,我挑出自己认为最核心的一句话,送给大家:

大多数“产出”活动属于第一象限事务(重要且紧急)的范畴,大多数“产能”活动属于第二象限事务(重要不紧急)的范畴。管理好第一象限事务的唯一途径就是重视第二象限事务,而最重要的就是未雨绸缪和抓住机遇,同时要有勇气对第三和第四象限事务的活动说“不”。

简单说就是:把精力放在做重要不紧急的事情上。

书中定义的“重要不紧急”的事,包括建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等。人人都知道这些事很重要,却因尚未迫在眉睫,反而避重就轻。按照彼得·德鲁克(Peter Drucker)的观点,高效能人士的脑子里装的不是问题,而是机会。他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力,他们的思维方式是预防型的,总是能够做到防患于未然。

所以,最近三周,我的改变是:

按书中的建议,将我的 TODO List 按角色分类,比如我的主要角色有:产品管理、运营管理、总经理、员工、自己、丈夫、父亲、儿子,我分别以这些角色的身份思考,最近(月、季度)我有哪些事情需要做,哪些是重要的(其实就是重要不紧急的、战略性的事情)。其中公司的事情,可以结合 OKR 来思考、计划。

加一个分类为“本周事务”,每周日,从所有任务中挑出重要的、希望本周完成的,放进本周事务里。然后争取当周搞定这些重要的事。

每天一早,从本周事务里挑几个放进当天任务。

目前看,效果还行。以及,我最近几年使用的 TODO 工具是 Microsoft To Do(我猜有人会问)。

顺便说一句,在《对 2022 的初步计划》里,我立了一堆 Flag,试行了一个月,有一条特别难,是:每天锻炼、早睡、冥想、冷水澡。

执行情况是:从 1 月 3 日到 2 月 7 日,每天锻炼、早睡、洗冷水澡完成了。冥想失败了。

2 月 8 日,我做了调整:

删掉了“洗冷水澡”,原因是:尝试了一个多月冷水澡,每天都还得稍微做下心理建设——不舒服,需要坚持,并没有愉悦的感受,而且失去了放松的“浴室沉思”时间。

打算在今年的某个时候再重启“冥想”,原因是:这次仅持续了一周左右,就中断放弃了。但有好几位可靠的朋友切身体会,能从静坐、冥想中获益,我还是想再尝试——不因自己的原因失去体验的机会。

2022 年 2 月阅读

  • 费曼讲物理:入门 02.01
  • 白色记事簿 02.01
  • 人间告白 02.01
  • 幸福之路(罗素) 02.02
  • 了不起的盖兹比 02.03
  • 应许之地(雷马克) 02.06
  • 牛津通识课:第一次世界大战 02.07
  • 张艺谋的作业 02.10
  • 边城 02.11
  • 一人企业:一个人也能赚钱的商业新模式 02.12
  • 毛姆六十自述 02.13
  • 凯旋门(雷马克) 02.13
  • 鸳鸯刀 02.21
  • 白马啸西风 02.21
  • 只要会呼吸,就能做冥想 02.22
  • 第二次世界大战:黑暗的年代 02.25
  • 尼罗河上的惨案 02.26
  • 聚焦战争 02.27
  • 心理治疗如何改变人 02.28
  • 这才是心理学 02.28

快速重看部分章节的书有:

  • 高效能人士的七个习惯,认真重读了要事第一、双赢思维、统合综效这三个部分。

好书推荐:

  • 《边城》:沈从文的中篇小说,文字淡淡的,很有韵味,值得多看几遍,学习他的写法。
  • 《凯旋门》:雷马克的小说,虽然并不以情节取胜,我却很被吸引,能一口气看完,不过未必是大家都能喜欢的——毕竟战争年代的故事,太沉重了。
  • 《这才是心理学》:虽然是心理学的入门书,里面的例子却对科学方法、统计学方法也很有帮助。

绿盟往事

小四好像提前进入温情脉脉追忆往事的老年期,陆续约了不少绿盟老人拿旧时光开涮,也找了我,趁着刚开春还不忙,我记几笔,可以和其他人的记忆印证一下是否有错乱(小四说随便吐槽随便造,所以,准确性可能在其次,还原氛围或许更重要些),反正我记住的,往往也是一些细碎的片段,想到哪写到哪,写完拉倒。

这篇内容首发在小四公众号上,我请他开了个白名单,我自己这里备一份,后续或者可以学杨大波波写写安焦的往事,确实有些人和事,不记一记,都忘了。

我跟 Star 和 San 差不多同时去北京,去之前,我在卖喇叭,Star 在建筑工地,San 在开中巴——我们先去了华泰——也是一家初创的安全公司,也有一拨热爱安全的年轻人,当年我选择的原因是:绿盟有那么多高手,去了也是垫底,华泰几个哥们水平好像能跟上,而且据说政府关系不错,应该有发展。结果选错了,几年后,华泰岌岌可危,绿盟……也岌岌可危——那会儿,我找还倜傥的 Arrow(后来的大叔爱肉)借钱,他递钱给我时,一脸痛苦地说,省着点花,我都半年没拿工资了。但没过一会儿,又甩一小脸骄傲:半年没拿工资都没人走啊,了不起啊。

没过多久,我和 Star 和 San 还是被诱惑着去了绿盟,其中一个诱惑是氛围好,据说(忘了是谁说的了,好像是 PP)他们下班吃吃喝喝时,小四能追着眼圈(老沈)踢他屁股(以眼圈的跑步速度,按理小四装上风火轮也追不上他,但偏就踢上了),另外还有个诱惑是高手多,而且有个内部的新闻组,大家在里面讨论技术问题很火热。进绿盟前,老沈面试——说是面试,其实是我们仨去他办公室聊了一会,就定了。Star 和 San 去了研究部,就是著名的非正常人类聚集的区域,我被分配去了工程部——开始还有些怏怏,不过很快就自我激励——应该是眼圈意识到我沟通能力不错了吧。

入职当天,遇到一个高高大大的脸上泛着青气但是笑嘻嘻的小伙,我脑海里一时泛出了俩水浒好汉——青面兽和笑面虎。凑近一看,脸是白的,那青气是络腮胡的胡碴,显得很有杀气(后来有一次去 KTV,娟子手欠拿打火机燎他的腿毛玩儿,没想到唰地一声,火光上窜,迅速成燎原之势,慌得大家一阵拍打灭火——看过大话西游的,可以结合山贼们替至尊宝灭火的场景自行脑补)。相互问候之后,我才知道他就是 WaterCloud,简称 WC(后来因为 XFocus 上的一篇帖子,又被人称做杨大波波,他当时维护一个小网站,一会发个 AIX 的 exploit,一会找个 HP-UX 漏洞,我很景仰的)——人家原名杨冀龙,现在创业做的知道创宇,也小两千人了,他们公司的销售去客户那里吹牛,都说我们服务特好,一条龙服务,哪条龙?杨冀龙呀。

扯远了,到了工程部才知道,我是工程部的第五个人,另外四个是 Deepin、爱肉、当当和老狗(回忆是有点酸啊,多少年没见当当和老狗了,我甚至不知道老狗现在在哪),第一感觉是,他们都挺厉害啊。

一到直接上手干活,第一份活儿是给某单位做个信息安全方案。这种事情显然是手到擒来,那好像是个周末的下午,我很快完成得七七八八,爱肉不知为何跑到公司,亲切地(他一般对女生亲切惯了,因此一度被称为桃花爱肉,桃花眼经常到处乱飞媚眼以及总渴望有桃花运,往往也拿同样的态度对待大老爷们)问我是不是有什么困难,需要的话,他可以帮我改改。结果看了方案,他犹豫了一会,小心地跟我说:我给你看看以前我写的,你看,我一般还是用 Office,关键地方还是要图文并茂,有图,容易把方案的关键讲清楚。而且,客户更喜欢。

嗯,他说得对。那之前,我一直用 notepad 写文档(还自以为是,觉得“高手就应该能用文字把事情讲清楚”),爱肉给我上了第一课。

那时,QQ 还叫 oicq,有一天,我在 oicq 上看到了绿盟那小旗子广告,很是诧异,问了一圈,打听到原来腾讯找绿盟做了安全服务,要节约成本,一部分费用,用广告抵了。那次服务是爱肉带队做的,对接的居然就直接是 Tony,项目完结后,Tony 邀请 Arrow 入职。可惜 Arrow 在绿盟的爱与股份,超过了他对腾讯发展的预判(虽然事实证明他的预判严重失误),好在也不妨碍他壮年退休,开着豪车带着媳妇满世界找好吃好喝的(对比起来,在绿盟时,他出差回来就会絮絮叨叨,什么地方好吃,什么地方好玩,火车/飞机上又遇到了哪个温婉的妹子——直到有一次,遇到一位外貌婉约可人,内心与执行力却很强大的姑娘后,他才被征服,收起桃花眼,不再四处放电,这也都是后话)。

后来有一次给 XX 社做投标方案,正好赶上安全焦点(XFOCUS)开焦点峰会,我忙着会务的事,方案写得很糙。交稿给 Deepin(他是工程部的负责人)审视之后,他委婉地表达了“这失了水准”,我本来以为他要打回来让我重做,没想到他自己熬夜加班,默默地做好了。这算是给我打了个样,那以后我尽可能不交让自己太丢脸的东西了。

不过印象中很快又丢脸了一次——某天上班,有客户突然来访,销售拉我去做技术交流,没来得及跟我做背景介绍。客户上来就问我:XX 领域,你在你们公司是不是最好的?我略有些诧异地自谦:也算不上吧……话音未落,那位女士就甩了一句:不是最好的来干什么,你出去,换最好的来。我一时语塞,销售赶紧打圆场示意我先撤,我只好回去让 Deepin 上,并且提醒他,得是最好的了,后面也忘了这个客户是否签单,当时是否负气来的了,只是当时对“强势”有了些认识。

至于非正常人类研究中心(研究部)里的人们,比如 Star,是非正常人类里的典型代表,举个例子,有一次 san 脱了他的袜子抱着脚似乎在边闻边观察水泡,我问他发生了什么,San 描述,他们一起出去逛了一天,要返回时,San 对方向有些迷糊,Star 自信且坚定地说:你连东南西北都分不清,用你的脑子想一想,我们是从那边过来的,这里是东,那里是西,现在我们要回去,有点智商就该知道得往西走啊,快点跟上。

然后就大步流星地走上了错误的方向。

当然这种小事是打击不了 Star 的。他在晓星猎头未遂,反被 Star 追求上后,走上了人生巅峰(至少不在公司钻睡袋了)。当然也有朋友认为,猎,可以主动出击,也可以守株待兔,像 Star 这样的傻狍子,还是被猎更合理些。反正这之后 Star 更加自信,更加妙语如珠,导致小四和 TK 都分别整理过 Star 语录(期待小四回头结集发表)。

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