超级巡警在百度杀毒频道的广告，还是朵朵做的图片，感谢 TWang 
管理？服务？效率？
半个多月前，一位好朋友和我谈到他所在的公司时，他的评价是：
我觉得我们老板只适合管 200 人，公司现在有 700 人。所以，现在的状态是，500 个人在打架和相互牵制扯皮，合力几乎为零——更糟糕的是，他们内斗，一方面影响了还想干活的 200 号人，另一方面，对他们脆弱的心灵也是一种刺激。
所以，我们老板花了 700 个人的钱，做了不到 200 人能做的事。
一周多前，还是他，跟我提到：
我现在非常深切体会到，对员工好，就是对客户好，也就是对企业、对股东好。
很难想象一家企业，员工不快乐，但是却能让客户很满意。客户要是不满意了，股东收益几乎不可能高。
我们现在，财务强势，所以付款慢、报销慢，这直接导致销售、技术甚至外包方不满——而这种不满最终会令客户不舒服，反过来降低合同额、拖延付款期限甚至退单。
几天前，在北京和 k & j 闲聊，k 说了句话：一大就乱，一乱就管，一管就死。这是很多企业的通病。
之所以有感触，是看到身边的一些事，勿庸讳言（我们提倡要直接沟通嘛），就是我们公司，最近给我的“模糊感受”：
部门相互之间的“满意度”好像下降了；
工作起来，老觉得背后的支持够，隐有无力感。效率降低，做事的愉悦感减少；
所以，结合着“做小做强”的想法，我现在考虑：
尽量不再招人，而是优化和提高团队间配合的效率，也提高包括我在内的一帮人的管理能力（至少在能带领 50 人一起打胜仗的时候，才带这 50 人去冲锋，这比错误地将精力消耗在内部摩擦上好多了）；
提倡服务精神，把我们每个岗位都看成服务行业，或许会让用户更满意（举例来说：销售是为客户服务的，那么我们销售就有义务主动将心比心，考虑客户在想什么，他的困惑和痛苦是什么，然后，满足客户。同理，其实售前、售后的服务对象是销售。开发为技术服务部门服务。研究为开发服务。运营和财务则服务整个公司）。
watercloud 在提到服务时，举了个小例子：以前是发封邮件告诉大家 12345，让大家有不清楚的来问我。提倡服务后，是发完邮件，然后主动跑去问大家是否清楚明白。一个主动，一个被动，服务的含义或许就是如此。
从自己开始，尽量主动为身边的同事做最好的服务吧 ;)
技术为本 体验为上 独家专访超级巡警
三记耳光
和朋友聊天时，听到有人提起，说某安全公司的老总坦言当年头脑发热，想去纳斯达克上市，结果被三记耳光给打醒了：
1、美国拒签——把他当成和安全相关的，需要特殊注意的人员；
2、纳斯达克上市在财务上严格的审计要求；
3、国内安全相关主管部门的“诧异”——那你们可就变成外企了哦……
于是再不作如是打算。
虚拟机
下午和 glacier、killer 聊天，提到虚拟机，于是海阔天空：
其实我们生活在虚拟机里；
周易实际上是对虚拟机的调试程序，所以可以“运行”后得到未来的结论；
周易可能是在回收站里，或者干脆是系统崩溃时的内存转储——所以，没有使用手册；
如果能搞清楚调试程序的运行逻辑，可能可以在关键地方做些跳转；
之所以说“泄露天机的人容易暴毙”，实际上是因为虚拟机有审计机制，发现程序运行紊乱，就删除了；
能不能通过“进程相互调用”，比如让 mrcool 让 boxcounter 让 xxx 去泄露，来让上帝“劈歪了”；
如果地球或者宇宙不够装这么多东西了，通常会删除一些内容，当然，运气好的话，可能会添块硬盘；
如果发现系统紊乱，可能随时会被 reverse to snapshot，恢复回某一点的快照；
问题好多……
没有使用手册，怎么才能确定这个“调试程序”可用？
是否有可能穿透虚拟机到达宿主机？
怎样才能调试“周易”这个调试程序？
有没有办法能够有一种通讯方式，是虚拟机外无法分析的——这样才不会被轻易发现；
嗯，不记了，晚上在 watercloud 这里，刚把自己、衣服、两张火车票和几张零钱一块洗干净了，该睡了 :)