这两天罗永浩和西贝就预制菜起的冲突挺热闹，作为一个普通人，我一方面还算常吃西贝，觉得还颇合我口味。另一方面，我也挺喜欢罗永浩的内容和产品——比如他最近的几期播客，我断断续续都听了。

作为普通人，或许可以等子弹多飞一会儿，并且尽可能做到：关注事实而非情绪，尽可能兼听多方提供的信息。

但我围观过程中还是有感触的。西贝其实是在自己家里和人打起了架，就算赢了，家里的盆盆罐罐也会打烂不少——也就是无论输赢，西贝都会受损。

如果做个思想实验，在另一个平行空间里，你是西贝的老板，应该怎么做比较恰当？

我的考虑是：

原则一：让专业的人做专业的事。

老板绝不下场吵架，让专业的人做这个事情里的 Owner，老板作为他的资源供调用。我猜如果有专业人士负责，而且不用顾忌老板的想法，那应该不会有诸如“公布罗永浩一行人的用餐信息”、“开放后厨让非专业的厨师面对媒体与公众”、“罗永浩菜单”这样的动作。

而且应该也会选择沟通，先接住情绪，然后寻求共识。

老板下场亲自指挥时，团队里的专业人士有时候反而被捆住了手脚。

原则二：做好自己能做的正面、积极的事。

想一想这件事情里，自己是不是有什么能改进的，比如多访谈了解用户的普遍感受，比如市场团队把供应链信息——比如是怎么选择牛羊肉，怎么找供应商，怎么做食品安全……这些都可以更透明，相信也有机会挖掘出背后的故事来做传播。

我越来越觉得，在这个年代，其实就做自己喜欢、擅长的事，一遍又一遍地做，对小公司也就够了。