一时拍脑袋，想出这些今年该做好的东西，也是最近老纠缠在脑子里的，先记下来。 1、技术部门人力资源配置调整(双子星结构)，与销售部门的配合。岗位职责制订和流程明确。 2、标准销售支持体系的建设(文档模板和PPT模板、销售培训、销售蓝皮书等) 3、资料库的积累和建设 4、售后体系的建立 5、注重审核，多开会，多沟通，多听反馈，每件事情都要求有结果。