海尔:大企业也是允许犯错的
事件的原委:
1、8月11日,网友阿达、mopery的提示超级巡警团队,认为海尔的首页可能被挂马;
2、超级巡警团队检查后确认海尔官方首页被挂木马,因该网页头部存在: 代码,有网友认为是海尔网站服务器机房遭受ARP病毒欺骗,从而造成这一情况,经过Avert小组成员对该网段其它主机分析,初步否定了这一观点;
3、超级巡警团队发布DSW Lab Avert警报,提示该问题,链接可以参见:
http://dswlab.com/vir/v20070811.html
http://www.xsf.com/thread-13096-1-1.html
4、8月12日14:01分,网友skysecret访问海尔首页,问题已经修正。
本来事情到这里,皆大欢喜,可惜的是,后续的发展,让我有些诧异,首先是公司的服务邮箱接到了一封来自“一名海尔员工”的邮件,表面上似乎蛮客气的,可不知为啥,我却从语气里读出了些“店大欺客”的蛮横,邮件全文如下(也可以直接看图片):
敬启者:
您好!我是一名海尔员工。在贵网上看到以下帖子:海尔官方网站首页被挂马;
链接:http://dswlab.com/vir/v20070811.html
上述帖子的内容涉及海尔的商业秘密,并且帖子制作者、发布者并未核实清楚即炮制
新闻对外公布,该帖子的存在极易引起广大网友的误解,
将给海尔的名誉带来极大的损害。
因此烦请尽快将上述帖子予以删除,以维护海尔的合法权益!
十分感谢!
还没处理呢,却发现,dswlab.com的域名被转向托管的IDC(也公布一下这家不负责任的IDC,idc45.com,俺反正是不建议用这家服务咧)了,很是纳闷,询问IDC时,IDC的联系人告诉我们:
海尔的正在找你呢,他们说你的网站对他们有不利的东西,说你对他们企业形象有不利,所以在他们的要求下,就转向了。他们是正规企业!而且提出要求。而且你是个人客户!我希望你还是尽快跟那个公司联系。说明情况。好像,你就是发了个文章说海尔网站上有木马!
我想说的是:网站被挂马不见他们什么动静,被人一爆料,却这么反应迅速地对俺们进行“还击”。其实,大企业也是允许犯错的,海尔的主页被挂木马,并不光彩,但用这种手段试图掩天下人之口,却未免太高看自己了。
不知道明天i170会不会收到一封请他们删除这篇BLOG的邮件,甚至被IDC直接下线……😅
续:刚才在QQ群里,一位兄弟告诉我个消息,权且作为本文的注脚吧:“海尔内部有文件发给各地渠道,每天必须在网络上搜索海尔的各种信息,特别是质量信 息,在搜索结果中所有的论坛,新闻评论等可以发表言论的地方,针对海尔的产品,质量有关的话题必须发布指定数字的回帖。以保证其信息的正面性。”
再续:还是benjurry大度,又给气头上的俺浇了点水,他提示:“报之前,和对方沟通一下,效果可能会更好。这种沟通最简单的,可以是发一个邮件知会,表明我们的善意。”这点的确是我们的不足,多谢ben总提醒 :)