刚才到中国银行的 ATM 上取了点钱。无意中看到在插卡口的下方一块方形镀铬光亮如镜的小金属板，一开始并不明白它有什么作用，也没往心里去。取款期间，有人跟在我后边，我才发现，无须回头，从小金属板上我就能看到后面是否有人靠近。

昨天看到 xdanger 的 blog 上写了一段 SONY 和华硕服务的对比：SONY 的工作人员在检测时和像银行柜台那样面对面坐着，笔记本屏幕完全朝向他，用户根本看不到他在操作什么，也许我心理阴暗，但电脑里的确有不少商业机密。华硕检测时，你和工作人员是一起坐在一个小圆桌上，你可以和他并排坐在一起看到他所有的操作。以前没注意到这种小细节，相比 SONY 之后才发现原来华硕真的很用心。

都是细节，都很体贴。

我们的产品里面，多考虑些这种细节，用户或许一时没发现，但久而久之，体味到了，会有些惊喜的。

而和同事相处，也多从他们的角度着眼，注意些体贴的小细节（类似 google），他们也会更喜爱公司。