今年想写本小书

2005 年,我跟冰河一起毫无准备地开始创业。因为没准备,所以既没有客户,也没有产品,一切从零开始。此前冰河发布过扫描器 X-Scan,所以我们的想法简单粗暴,先做个漏洞扫描器试试看能不能卖得动——事实证明,一套也没卖出去。

反而是 Arrow 推荐的,柳工内核文件加密定制开发项目,经过几次迭代,成为一款在市场上销售了十几年的文档安全产品“铁卷”。

在做 To B 的文档安全同时,我们又尝试了互联网的不同方向,比如 Firefox 套壳定制的“X 浏览器”、MPlayer 套壳定制的“X 影音”、当时觉得蛮先进的软件市场“小白软件管家”(淘宝买走后废弃了)、Killer 和他的团队加入后做的巡警系列如“超级巡警”、“畅游巡警”(后来 Killer 带着团队被百度收购了)。

以及又试着想做能协助做网络管理的电脑远控系统“远驭”、想摆脱文档加密对系统侵入性过强做的轻监控与日志分析系统系统“锐眼”。甚至定制过堡垒机、硬件 DLP 设备等。

这些产品都做得不够好。这是我们创业的第一阶段。

2014 年底,我们向股东腾讯和启明星辰提出,想试试移动互联网时,他们非常支持(感激)。于是当年连一行移动端代码都没写过的创业团队,开始了毫无道理的试错。

因为有文档加密的技术基础,我们为商务人士做了既能分享又能保密的 App“72 小时”。因为注意到到 72 小时的用户爱发图片,我们做了图片社交 App“侃图”,因为觉得看板有用,又模仿着 trello 做了个“小看板”。

这些产品又都做得不太好。

幸好在试错过程中,找到了一个不太差的产品“知识星球”——有粉丝爱分享的人们可以连接粉丝、获得收入、沉淀内容的小工具。这是我们创业的第二阶段。

而今我们希望持续创新,还想试试能不能在海外找到新的增长点,这又会是个尝试打破自己过去桎梏的,有些难的阶段。

在这家小公司 18 年跌跌撞撞的成长过程中,我有幸遇到了很多贵人帮助,也认识了很多创业者、创作者,在跟他们的深度交流过程中,收获很多。

以及做知识星球的过程中,为了“吃自己的狗粮”,我开始了星球创业笔记的写作,积累至今,也有六百多篇没啥深度,但还算真实的文字。

因此我想,或许可以做些整理。目前初步考虑的是,写一本大意是“产品的常识”的小书。很多人习惯了做大事讲大词,反而会遗忘常识。我可以试着讲讲我所理解的,产品要解决的问题、问题的商业价值、问题与解决方案的验证、社区是产品的试验场、怎样的产品才美、从失败中学习、长期和复利等等。

以及考虑后续在星球创业笔记里,每个月把写作进度公布出来,找鞭策并征集意见。

你有没有什么想看的内容,欢迎给我留个言,提点需求 ;)

Date Picker

有同事抱怨,在手机上选择生日,对手指极不友好,需要翻好久。

我翻了翻手机里的日历产品,基本上用的都是标准系统控件——如果填写老人的生日,年份得从 2023 往回翻几十个数字。想了想,其实比较简单的做法应该是能填能翻——输入与点选都支持最方便。搜了搜,其实有设计师出过这样的方案:

Birthday picker design example

基本上就做到了:

  • 可以直接填日期。
  • 可以点选。
  • 可以 Pick date 先选一天,然后再到输入框改年份。

来源:https://www.smashingmagazine.com/2021/05/frustrating-design-patterns-birthday-picker/

随时随地可以办公的装备

近些年,很多工作以思考、沟通、邮件、简单的文本记录为主的朋友,日常不需要高性能电脑,主力办公设备陆续切换成了手机。

但也因此带来了一些问题,以我自己为例:

手机的使用时长增加。每天甚至能到六七个小时。

视力下降。相比笔记本或大屏幕显示器,手机屏幕小,需要近距离查看。

输入不方便。用手机输入较长的文字,体验没那么愉悦。

工作与娱乐交叉干扰。久而久之,人被“训练”成,隔一会儿,就必须抬起手机,虽然不知道想干什么。于是总能不自觉地在信息流里浸泡一会。

最近尝试的方案是:

把工作和社交分开——社交的主要工具是微信,因此将微信放到另一台手机(甚至可以是 eink 手机)。

随身携带键盘。我选择了苹果的 Magic Keyboard,算是在便携和输入体验之间平衡得比较好的。

此外我还带了个可以兼作手机支架的无线充电宝(我选的是 Anker)。

于是我的移动办公环境就是这样的:

问题的解决情况:

多一台手机,增大了使用微信的摩擦成本,目前看,可以控制住使用时长——消息焦虑减少了。

使用键盘,与手机距离增大、输入愉悦、且使用体验接近电脑,没有那么强的“娱乐感”,减少了不自觉地“刷信息流”。

缺点当然也有:

得随身带个小包。因为必须多带多个设备。

微信回复消息可能会比较慢。因为基本上只有用电脑的时候才会使用,容易错过有较高实时性要求的信息。

看上去真的很“可怜”。因为其他人在享受咖啡、美食、闲暇时光时,我却很“专业”地在写东西。

不过, 如人饮水,冷暖自知,或许我只是在享受思考和记录的快乐。以及,这篇文字,是我昨天午餐前加上今天午餐后的一点点时间里完成的,也蛮好。

保持写作

前些日子,有位做公益的朋友遇到了小“公关危机”:

他们替一位孩子募款治病,募集部分资金后,孩子家长转到另一个募资平台筹集了余款,希望他们能将募到的资金转到新平台。

朋友的公益平台,透明度一直比较高,资金通常专款专用,转到医院,或者买药。但新平台表示款已打,药已买。朋友希望能有买药订单资料作为凭证,新平台只愿意提供“遮挡关键信息”的凭证。朋友基于合规、透明度要求,坚持希望有清晰、完整的凭证才能支付。双方反复沟通无果。

新平台的做法是:发律师函,准备走法律途径。朋友的做法是:将款项全额退还给捐赠者,并准备法务应对。孩子父母则是在社交媒体温和地表达了不理解。几方也各自在媒体、自媒体上表达了自己视角的观点。

前几天跟朋友聊起来,我提了建议:以他个人的名义做持续稳定的输出,将他遇到的问题、思考、挣扎、困扰等都写下来。通过长期写作输出,用户可以真正理解他的产品、业务、价值观,能慢慢积累起信任。

在《小而美:持续盈利的经营法则》里提到了:

开放一切的态度是一个惯性轮,会吸引更多优秀的人到我们的生态体系里来。

这一原则体现在我们工作的方方面面,比如公开我们的入职文件,每月在推特上发布我们的财务状况。通过这种方式,不仅在Gumroad工作的每个人都知道我们是做什么的,而且我们的客户以及任何可能甚至考虑在Gumroad工作的人也知道。

这样的透明度要求,我推荐给大家。这样做的好处在于,那些越来越了解你的企业的人会喜欢上你。

这还有一个好处,即当事情进展不顺利时,透明度要求能够促使你进行反思,让事情变得更好。

信任有复利。

对创业者来说,长期保持透明的输出,坦率表达观点,不管是面对公司内部问题,还是面对外界的质疑,都会多一个带着信任的触点。

而且,公开表达是有力量的。如果言行不一,或者说得多做的少,很快会被识破,这也算一种“公开监督”。

但如果做好了,信任的雪球就会滚动起来。

截止日期

  1. 我希望每周写一篇公众号。数一数发过的文章,在周日晚上才写的,占了很大比重。因为我的拖延症,总让自己将事情拖到最后一刻。幸好每周只有 7 天,到最后一天,我还是会坐下来写几个字。

  2. 在《让大象飞》中,作者强调,永远也不要低估截止日期的价值。他说:乔布斯非常善于营造一种紧迫的氛围。在他所营造的“现实扭曲场”中,他会给他的团队一个看起来无法完成的任务,以及一个荒谬的截止日期,然后他会说服他们这是可以做到的,而且必须完成。出人意料的是,他的团队会找到一种方法来满足他的这种过分的要求。

  3. 前些天试了试,建议几个团队设定日期,或拿出 MVP,或做出最糙的演示版本,又或者索性签下合同。初步看,确实有效果。让他们自己定个时间,然后询问能不能缩短到一半的时间——可以探讨是否需要砍功能砍要求。无论如何,完成一个版本,总比遥遥无期看不到终点好。

  4. 如果很想完成一件事,给自己设一个截止日期。比如我现在想给自己一个“写出一本书的初稿”的截止时间——就放在 2023 年 12 月 31 日吧。至少写完它,当然……如果“书”这个产品没做好,最后扔了也行,好过一直在脑海里盘旋。