CEO 的话有分量——小心说
Halligan: 公司大了之后,一个奇怪的现象: 小的时候大家平等对话。大了以后,你没面试过所有人,几千员工你不认识,但大家把你放在神坛上。你在走廊随口说一句“我觉得我们做个 XX 产品挺酷的”,就会有人回去把它做出来——“Brian 说要做这个,这是大项目!”
所以你必须非常重复地说同样的话才能渗透进去,同时也必须非常小心你说的每一句话。
Dharmesh (联合创始人) 为此开发了一套标签系统。每封邮件或 Slack 消息都标注: 这是“你本周必须做的”、“我们应该讨论一下的”、还是“FYI 我随便想想的”。因为公司大了之后,不标注的话,所有人都当成命令去执行。
还有一个标签是 “plea”——我在恳求你做这件事,不是在命令你。